プライバシーポリシー
株式会社ジェーアールケー（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスである「人気HotEats」を利用して人気HotEats加入店舗で提供するメニューを予約し、当該店舗にて商品をお受取りいただくサービス（以下「本サービス」といいます）を提供いたします。人気HotEatsにおける、本サービスの利用者（以下、「利用者」といいます）についての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（利用者情報の取得・収集）
本サービスにおいて当社が取得・取集する利用者情報は、その方法に応じて、以下のとおりです。
１．本サービスにおいて、会員向けサービスの利用を希望する利用者から、会員登録にあたりご提供いただく取得情報
o 氏名
o 性別
o 電話番号
o メールアドレス
o その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
２.利用者が本サービスを利用するにあたって収集する情報
o 端末情報（端末ID、IPアドレス等）
o ログ情報（サイトへのアクセス情報であり、個人を特定するものではありません）
o Cookie
o 位置情報
第2条（利用目的）
当社が利用者情報を利用する目的は、以下のとおりです。
１．本サービスの提供・運営のため
２．利用者からの本サービスに関するお問合せに対応するため
３．本サービスの改善、新機能提供、キャンペーン情報などの案内および利用規約などを通知するため
４．メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
５．利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
６．上記の利用目的に付随する業務を行うため
第３条（利用目的の変更）
１．当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
２．利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知し公表するものとします。
第４条（第三者提供）
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、提供するこ
とはありません。ただし、次に掲げる場合は、この限りではありません。
１．当社が利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱い全部または一部を委託する場合
２．合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
３．国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすお
それがある場合
４．その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第5条（個人情報の開示）
当社は、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示する事により次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示につきましては、不開示となる場合も含め手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
又、前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第６条（個人情報の訂正および削除）
１．利用者は、当社の保有する利用者の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きによ
り、当社に対して個人情報の訂正、追加、削除（以下、「停止等」といいます。）を請求することができます。
２．当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認のうえで遅滞なく、当該個人情報の訂正などを行うものとします。
３．当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。
４．個人情報保護法その他関連法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。
第７条（個人情報の利用停止等）
１．当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められら場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行います。
２．前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３．当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。
４．個人情報保護法その他関連法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。
第８条（プライバシーポリシーの変更）
１．本ポリシーの内容は、法令その他ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
２．当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当サイトび掲載したときから効力を生じるものとします。
第９条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：
社名：
担当部署：
Ｅメールアドレス：
第１０条（個人情報の安全管理措置・体制）
当社は、個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護法および関連法令に基づく社内規定に従って、ご提供いただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じるものとします。
2021年11月27日制定